Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Acer подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Acer. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Acer из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Иркутск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Характеристики Ноутбука 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003)

Общие

Тип

ноутбук, ультрабук

Память

8 ГБ LPDDR4

Хранение данных

Конфигурация накопителей

SSD

Общий объем накопителей

512 ГБ

Общий объем накопителей SSD

512 ГБ

Оптический привод

нет

Операционная система

Windows 10 Home

Процессор

Количество ядер процессора

Процессор

Intel Core i7 1065G7 1300 МГц

Линейка процессора

Intel Core i7

Ядро процессора

Ice Lake

Объем кэша L3

8 МБ

Частота процессора

1300 МГц

Дисплей

Экран

14 дюймов, 1920x1080, широкоформатный, сенсорный, мультитач

Разрешение экрана

1920x1080

Диагональ экрана

Тип матрицы экрана

IPS

Тип видеокарты

встроенная

Подсветка экрана

светодиодная

Видеопроцессор

Intel Iris Plus Graphics

Тип видеопамяти

SMA

Звук

Встроенные колонки

есть

Встроенный микрофон

есть

Сетевые подключения, интерфейсы и разъемы

Беспроводная связь

Wi-Fi IEEE 802.11ax, Bluetooth 5.0

Интерфейсы

USB 2.0 Type A, USB 3.1 Type A, USB 3.1 Type-С, выход HDMI, микрофон/наушники Combo

Устройства ввода

Устройства позиционирования

Touchpad

Подсветка клавиатуры

есть

Сканер отпечатка пальца

есть

Питание

Емкость аккумулятора

56 Вт⋅ч

Тип аккумулятора

Li-Ion

Количество ячеек аккумулятора

Время работы от аккумулятора

12 ч

Оборудование и возможности

Веб-камера

есть

Особенности

слот замка безопасности

Габаритные размеры и вес

Размеры (ДхШхТ)

318.7x210.5x14.95 мм

Вес

0.99 кг

Заводские данные

Страна производства

Китай

Почему для ремонта Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003) стоит выбрать нас

В Иркутске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003). Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем Acer. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Acer. Восстановить модель 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003) для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники Acer. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003). При заказе на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003). По данным наших мастеров в Иркутске по ремонту Acer, наиболее востребованы следующие услуги: Замена материнской платы, Чистка от пыли, Настройка ОС, Ремонт подсветки, Настройка BIOS, Замена видеочипа, Ремонт разъема питания, Замена видеокарты, Ремонт цепей питания, Замена жесткого диска.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Информация для клиентов

Какие комплектующие используются при ремонте ноутбука Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003)?

В работе применяем как оригинальные детали, так и сертифицированные аналоги высокого качества. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, и на все установленные детали распространяется гарантия.

Нужно ли платить за диагностику?

Да, диагностика ноутбука Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003) в нашем сервисном центре полностью бесплатна, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.

Как долго длится диагностика?

Наши специалисты проводят диагностику ноутбука Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003) в течение получаса. Если устройство было доставлено через нашу курьерскую службу, вы получите полную информацию о выявленных неисправностях по телефону.

Меняется ли цена в процессе ремонта?

Нет, окончательная стоимость ремонта ноутбука Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003) фиксируется после диагностики. В нее входит стоимость всех необходимых запчастей и работы мастера.

Предусмотрен ли у вас срочный ремонт?

Да, мы предлагаем услугу экспресс-ремонта ноутбука Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003) для простых неисправностей. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.

Есть ли гарантия на выполненные работы?

После завершения ремонта ноутбука Acer 5 SF514-54T-740Y (NX.HHUER.003) мы оформляем полный пакет документов, включая акт выполненных работ и гарантийный талон с печатью компании.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Я хочу, чтобы мое устройство Acer ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Acer будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Сурков Иван

Невероятный сервис! Мои проблемы с ноутбуком Acer были решены за два дня, и результат превзошел мои ожидания. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в профессиональном обслуживании!